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北京市非紧急救助服务中心2017年10月份电话受理情况

时间:2017-11-09

    2017年10月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话356756个,同比(286105)增加24.69%,环比(406168)下降12.17%。市中心诉求电话174624个,同比(127029)增加37.47%,环比(174624)下降19.71%。市民来电反映的主要问题集中在:城市管理、公共服务、住房、投诉举报、劳动和社会保障、农村管理、公共安全、政法民声、社会建设等方面。
    2017年10月1日至2017年10月31日,“北京12345”共发布微博1025条,共被阅读1387643次。接收@北京12345的微博共1187条。其中投诉91类,诉求类1028条,咨询类19条,建议类44条,表扬类4条。主要集中在:城市管理、住房、环境保护、公共服务、市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言194件,其中,北京市市委书记蔡奇共157件,北京市市长陈吉宁(代)共37件。