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北京市非紧急救助服务中心2017年9月份电话受理情况

时间:2017-10-12

    2017年9月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话406168个,同比(299723)增加35.51%,环比(382013)增加6.32%。市中心诉求电话217498个,同比(133513)增加62.9%,环比(191654)增加13.48%。市民来电反映的主要问题集中在:城市管理、公共服务、住房、投诉举报、环境保护、劳动和社会保障、公共安全、农村管理、社会建设、政法民声等方面。
    2017年9月1日至2017年9月30日,“北京12345”共发布微博2510条,共被阅读10149484次。接收@北京12345的微博共1728条。其中投诉60类,诉求类1578条,咨询类18条,建议类69条,表扬类3条。主要集中在:城市管理、住房、环境保护、公共服务、市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言241件,其中,北京市市委书记蔡奇共186件,北京市市长陈吉宁(代)共55件。