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北京市非紧急救助服务中心2017年8月份电话受理情况

时间:2017-09-05

  2017年8月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共382013个,同比增加18.07%,环比增加3.24%。市中心诉求电话191654个,同比增加32.91%,环比增加1.94%。市民来电反映的主要问题集中在:城市管理、住房、公共服务、投诉举报、市政、农村管理、劳动和社会保障、环境保护、公共安全以及社会建设等方面。
  2017年8月1日至2017年8月31日,“北京12345”共发布微博1325条,共被阅读5920441次。接收@北京12345的微博共1775条。其中投诉41类,诉求类1635条,咨询类22条,建议类75条,表扬类2条。主要集中在城市管理、住房、环境保护、公共服务以及市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言164件,其中,北京市市委书记蔡奇共125件,北京市市长陈吉宁(代)共39件。