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北京市非紧急救助服务中心2017年7月份电话受理情况

时间:2017-08-10

  2017年7月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话370027个,同比增加5.02%,环比增加8.55%。市中心诉求电话187998个,同比增加18.97%,环比增加5.25%。市民来电反映的主要问题集中在:城市管理、公共服务、住房、投诉举报、社会建设、劳动和社会保障、农村管理、环境保护、市政和政法民声等方面。
  2017年7月1日至2017年7月31日,“北京12345”共发布微博1317条,共被阅读5182548次。接收@北京12345的微博共1628条。其中投诉42类,诉求类1486条,咨询类23条,建议类70条,表扬类6条,非辖属1条。主要集中在城市管理、住房、环境保护、公共服务以及市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言186件,其中,北京市市委书记蔡奇共141件,北京市市长陈吉宁(代)共45件。