当前位置: 首页: 信息公开-->数据播报

北京市非紧急救助服务中心2017年4月份电话受理情况

时间:2017-04-13

  2017年4月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话317493件,同比(290187)增加9.41%,环比(337751)下降6%。4月份,市中心诉求电话161099件,同比(113596)增加41.82%,环比(171965)下降6.32%。市民来电反映的主要问题集中在:城市管理、住房、投诉举报、公共服务、社会建设、农村管理、环境保护、劳动和社会保障、政法民声及公共安全等方面。
    2017年4月1日至2017年4月30日,“北京12345”发布微博1337条,共被阅读4540513次。接收@北京12345的微博3262条,其中诉求类2930条、表扬类113条、投诉类 83条、建议类85条、咨询类41条、非辖属7条、其他3条。主要集中在城市管理、公共服务、住房以及环境保护等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言271件。本月办结率前三名分别为城管执法局、朝阳区政府以及丰台区政府。