当前位置: 首页: 信息公开-->数据播报

北京市非紧急救助服务中心2017年12月份电话受理情况

时间:2018-01-16

     2017年12月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话424147件,同比增加28.57%%,环比下降28.75%。市中心诉求电话223777件,同比增加37.41%,环比下降37.85%。市民来电反映的问题主要集中在:城市管理、公共服务、住房、投诉举报、劳动和社会保障、公共安全、农村管理、政法民声、社会建设、拆迁等方面。
     2017年12月1日至12月31日,“北京12345”发布微博1142条,共被阅读9307833次。接收@北京12345的微博1768条,其中投诉52类,诉求类1622条,咨询类16条,建议类72条,表扬类5条。主要集中在城市管理、住房、环境保护、公共服务、市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言259件。其中,北京市市委书记蔡奇共192件,北京市市长陈吉宁共67件。