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张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用

时间:2017-10-26

    10月25日下午,张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用。
    平台对接后,110接到非警务类群众诉求事项,即时通过三方通话、平台推送等方式推送到12345热线;12345热线接到警务类事项即时推送至110,实现两个平台数据实时流转、双向推送。
    公安“110”报警服务台和“12345”政府服务热线是社会公共服务和应急管理体系的重要组成部分,此次对接运行解决了大量非警务警情挤占应急警务资源的难题,实现了非警务警情处置专业化、规范化,是惠民利民的系统工程。
    借此,也呼吁广大市民群众节约警务资源、合理拨打求助服务电话,有力促进公安110的惠民、归位,真正实现“12345,服务找政府;公安110,为民保安宁”的非警务求助服务分流。(来源:红网)