今日市民关注热点——网约车(社情民意播报第353期主要内容播报)

 

  1月17日,北京首批网约车司机领到了网约车驾驶员资格证,我市网约车新政实施初现成效。市民电话反映,一些细节问题需要进一步解决。
  一是部分“京人”无法申请网约车司机。例如,一位北京户籍的居民反映,自己要应聘滴滴司机,滴滴公司要求京籍身份证必须是110开头的条件。市民表示自己是1991年上大学时落户到北京西城区的,所以身份证不是110开头,导致自己现在虽是“京人”却不能应聘网约车司机。自己查询过北京市网约车新政并没有这条规定。这就需要网约车公司改进工作,全面了解京籍身份证信息。二是一些网约车平台仍有外地车牌的车辆、或者外地司机参与运营。市民表示,新政落实需要相关部门严格的监督检查,不要误读新政,也不要让新政成为“一纸空文”。三是网约车应用仍待进一步规范。例如,乘客已通过网约车手机应用付款,但司机却收不到;有的乘客在网约车平台充值后,钱却“不翼而飞”,或是申请退款后迟迟不到账。网约车司机、乘客利益都受影响。


  12345解决了什么问题?
  大兴区刘先生反映,爱人是听力二级残疾人,有重度听力障碍,已经失业一年多了。根据政策,爱人可以在申领残疾人护理补贴的基础上,再额外申领生活补贴。但所在村大队却说不能申领生活补贴。北京12345及时将市民诉求转派大兴区核实处理。村里在详细了解刘先生爱人情况后,及时安排残疾人专职委员办理发放了残疾人生活补贴。

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今日市民关注热点——网约车(社情民意播报第353期主要内容播报)

  1月17日,北京首批网约车司机领到了网约车驾驶员资格证,我市网约车新政实施初现成效。市民电话反映,一些细节问题需要进一步解决。
  一是部分“京人”无法申请网约车司机。例如,一位北京户籍的居民反映,自己要应聘滴滴司机,滴滴公司要求京籍身份证必须是110开头的条件。市民表示自己是1991年上大学时落户到北京西城区的,所以身份证不是110开头,导致自己现在虽是“京人”却不能应聘网约车司机。自己查询过北京市网约车新政并没有这条规定。这就需要网约车公司改进工作,全面了解京籍身份证信息。二是一些网约车平台仍有外地车牌的车辆、或者外地司机参与运营。市民表示,新政落实需要相关部门严格的监督检查,不要误读新政,也不要让新政成为“一纸空文”。三是网约车应用仍待进一步规范。例如,乘客已通过网约车手机应用付款,但司机却收不到;有的乘客在网约车平台充值后,钱却“不翼而飞”,或是申请退款后迟迟不到账。网约车司机、乘客利益都受影响。


  12345解决了什么问题?
  大兴区刘先生反映,爱人是听力二级残疾人,有重度听力障碍,已经失业一年多了。根据政策,爱人可以在申领残疾人护理补贴的基础上,再额外申领生活补贴。但所在村大队却说不能申领生活补贴。北京12345及时将市民诉求转派大兴区核实处理。村里在详细了解刘先生爱人情况后,及时安排残疾人专职委员办理发放了残疾人生活补贴。

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